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人民日报《环球人物》
郭为::数字化转型,,企业的必修课
2022-10-26 18:59

以人物纪录时代,,以数字化的实力重构新未来。克日,,人生就是搏信息董事长郭为接受人民日报社旗下《环球人物》专访,,分享数字文明的宿世今生,,破解企业数字化转型的财智密码,,再度共鉴《数字化的实力》。专访报道全文如下,,敬请关注。

1980年,,美国社会头脑家托夫勒写了一本惊动天下的著作——《第三次浪潮》,,将人类社会划分为三个阶段::第一次浪潮为农业阶段,,从约莫1万年前最先;;第二阶段为工业阶段,,从17世纪末最先;;第三阶段为信息化阶段,,从20世纪50年月后期最先,,以信息手艺为主导,,用他的话说“谁掌握了信息,,谁就拥有了网络,,谁就拥有了整个天下”。以后,,“信息化”的看法深人人心,,在此基础上衍生出种种对21世纪科技开展的畅想。

30多年后,,又一个新的看法被提出——“数字化"。随着云盘算、、、人工智能、、、虚拟现实等新科技的迅猛开展,,数字化应用最先全方位影响和改变人们的日常生涯。

虽然公共已对“数字化”一词耳熟能详,,但它与信息化之间有着怎样的联系和区别,,仍令不少人感应疑心。围绕相关话题,,《环球人物》记者专访了数字科技专家、、、人生就是搏信息董事长郭为。在他看来,,数据成为生产要素,,为数字化和信息化建设了一道分水岭,,“数字化的基础目的是建设数据资产,,这是一个划时代的转变”。

奔涌而来的数字浪潮

郭为从事盘算机行业30多年,,对数字化的关注与研究由来已久。在他撰写的《数字化的实力》一书中,,回溯了数字科技的开展历程,,而他自己正是这一历程的亲历者和推动者之一。

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在郭为看来,,企业家在立异时至少要思量四方面因素::一是先进手艺的消耗者在那里;;二是有没有人投资这种手艺;;三是要思量从研发到市场的一整套流程怎样组织、、、完善;;四是快速识别哪些手艺可以在短时间内与市场和消耗者对接,,事实许多手艺是无法市场化的。

以互联网行业为例,,2000年,,全球互联网用户达3.66亿,,并以每年50%的速率增添着。以后20年,,大宗资源进入互联网工业,,促使移动通讯手艺迅猛开展,,催生出智能手机、、、可衣着装备、、、无人驾驶汽车等智能化产品。与此相伴,,海量的、、、多样化的数据从全球互联网用户的日常事情生涯中降生,,分分秒秒都在积累,,犹如一个深不见底的聚宝盆。在此基础上,,“大数据”的看法应运而生,,井催生出无数相关企业和手艺应用。

“若是说互联网创立了虚拟天下,,那么大数据与云盘算、、、人工智能以及众多新兴手艺一起,,翻开了通向数字化天下的大门。"郭为说。数据显示,,阻止2022年6月,,中国网民规模达10.51亿,,网民人均每周上网时长达29.5小时,,其中使用手机上网的比例达99.6%。

“平均算下来,,有10亿中国人天天花4小时上网,,好比看新闻、、、购物、、、点外卖、、、发快递、、、打车、、、找事情……企业会剖析这些消耗数据所反映的用户喜欢,,有针对性地刷新生产谋划中保存的问题。别的,,数据自己也是企业资产的一部分。"

以招商银行为例,,其总资产规模约为工商银行的1/4-1/3,,但二者的市值很是靠近,,主要就是由于招商银行积累了大宗数据资产,,尤其是针对高净值客户,,拥有2000多个场应用。这些应用一方面积累了消耗者和高净值客户数据,,另一方面演化为高净值服务产品。

这正是数字化和信息化的区别所在。在信息化阶段,,网络系统主要用于企业治理,,将日常营业流程固化,,并做好纪录,,以减经下层职员的事情负!!、、、提高事情效率;;到了数字化阶段,,网络系统则基于大的运营数据(信息化系统纪录的数据),,对企业的整个运作逻辑举行数学建!!、、、优化,,反过来指导企业运行。这现实上是一个机械学习的历程,,即让系统重复学习运营数据和模式,,然后发明和刷新缺乏之处;;痪浠八,,信息化是为了提高企业的谋划效率,,数字化则是为相识决企业面向未来的焦点竞争力的问题。

“数字化的实质是带来第一、、、第二、、、第三工业的融合!!!惫,,“数字化永远取代不了实体经济,,但会延伸产品功效。好比数字化带来的智能手机,,一直强化用户所需的功效,,使消耗者获得了全新的体验。现在,,我们更应该关注的是怎么使实体经济和数字手艺连系起来,,实现高质量开展。无论是化解金融风险照旧解决双碳问题,,都是数字化面临的新课题。除了手艺,,我们还需要规模重大的数字化基础设施建设,,一且建成,,未来每一个工业都可以举行数字化刷新。"

“不自动倾覆,,就会被倾覆”

2012年1月,,柯达正式申请休业;;。这家拥有100多年绚烂历史的美国公司是胶卷时代的开创者,,但由于未能跟上数字化时代的步伐而轰然倒下。

事实上,,柯达的治理者们早在1998年就感受到古板胶卷营业正在萎缩,,却未能实时举行战略转型。2002年,,柯达产品的数字化率只有25%,,其竞争敌手富士胶片的数字化率已经抵达60%。着实,,数码影像手艺的发明者正是柯达。该公司早在1975年就创立出天下上第一台数码相机,,井将其用于航天领域。但之后几十年,,柯达一直不敢大力开展数码营业,,比及终于下刻意转型时已经晚了。

“你不自动倾覆自己,,别人就会倾覆你!!!惫,,“我们现在通常把企业分为古板企业和互联网企业,,随着数字化的一直深入开展,,未来所有的企业都将是数字化企业。到那时,,不可完成数字化转型的企业是没有生涯空间的,,就像马车无法与高铁竞争一样。因此,,数字化转型已经成为企业的必修课!!!

古板经济时代,,“主顾就是天主”是许多企业的座右铭,,但由于信息差池称,,企业可以通过广告宣传、、、包装营销左右消耗者的选择。但在数字时代,,信息高度流通,,一个差评就可能引发滚雪球效应,,让品牌形象和口碑崩塌。因此,,“以客户为中心”的理念在当今比以往任何时代都主要,,通过大数据等科技手段精准为用户画像,,以此为焦点设计产品和服务,,是企业的必定选择。

事实上,,在人们的日常生涯中,,数字化已经倾覆了许多古板看法。最具代表性的例子就是移动支付在中国的应用。在移动互联网泛起前,,西方蓬勃国家履历了现金一支票一信用卡的开展历程,,中国人则险些没用过支票,,信用卡的普及度也不高,,险些是从现金支付阶段直接跨越到移动支付阶段。反观西方,,由于种种因素的影响,,移动支付的普及程度显着落伍于中国,,许多用惯了支票和信用卡的外国人来到中国后,,才第一次见识到“无现金社会”。

“这就是由于应用了数字化手艺,,建设了新的经济活动场景!!!惫。未来,,类似的场景将越来越多。当万物互联成为现实,,一个小小的插座也会倾覆人们的想象::智能插座可以与家中所有装备互联互通,,消耗者只要在手机上点击一下,,就能开空调、、、放音乐、、、看电视。到那时,,统一家企业的产品会拥有更大的竞争优势。

“一切资产皆可数字化”

在郭为看来,,由于数字浪潮的攻击,,许多企业面临着“已往未去,,未来已来”的两面夹击,,既无法放弃古板营业,,又要应对新手艺、、、新事物的挑战。对这些企业来说,,数字化转型是破局的要害,,而实现数字化转型的要害,,则在于资产的数字化。

“数据正在成为最主要的生产要素之一,,若是企业能将实体资产转化为数字形式,,映射到虚拟天下,,便形成了数字化资产,,治理者可以实时掌握资产动态信息,,实现细腻化谋划,,资产运用与羁系的清静性、、、针对性、、、实时性和有用性都能获得大幅提高!!!惫。

在这方面,,江南造船集团是一个正面案例。古板的造船工艺很是重大,,各环节之间的相同与协作也很难题。好比,,船舶设计师用三维建模形成设计方案,,但船厂拿到的是平面图纸;;在详细生产妄想的历程中,,船厂要将平面设计图转为三维模子;;到了生产一线,,又要将三维模子转为二维,,由于工人要凭证平面图纸举行生产制造。

在三维和二维之间的重复转换,,使古板造船业拉高了本钱、、、降低了效率,,各环节由于相同不畅而难以实现数据的意会。为此,,江南造船集团制作了一个船模数字化原生模子,,在很大程度上缓解了难题。已往,,一个舱位的调解会涉及整个船体的配重,,要修改许多图纸,,有了数字化原生模子后,,客户需要什么样的甲板、、、驾驶舱、、、水手舱,,维修历程中的管线结构,,维修工怎么进去、、、进去后会不会碰头顶,,维修时是蹲位、、、站位照旧跪位....全都一目了然。这是数字化转型带来的新服务、、、新体验、、、新价值,,在之前是无法想象的。

“一切资产皆可数字化,,而在企业的所有资产中,,最该被数字化的是焦点资产!!!惫:=沟阕什侵钙渌笠笛Р换、、、抢不走、、、买不到的部分,,只有将它数字化,,才华真正实现企业的数字化转型。

曾有西方媒体将数据比喻为新时代的石油,,但与石油差别的是,,数据不稀缺、、、不排他、、、不永世。若是企业不可实现数字化转型,,纵然拥有海量数据也会束手无策,,正如拥有大宗现金而无法转化为资源一样;;痪浠八,,占有数据远没有开发数据有价值,,这是所有面临“已往未去,,未来已来”时势的企业必需认清的现实。

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